L'orthoptiste commence par évaluer les capacités visuelles et les troubles à traiter lors d'un bilan. Il intervient après un accident, une chirurgie ou auprès de personnes malvoyantes. Avant de proposer un traitement, il considère l'âge du patient, sa pathologie et ses activités. En fonction du bilan (fatigue oculaire, strabisme, opération de l'œil...), il rééduque les muscles oculaires par des séances adaptées à chaque patient. Il aide le patient à améliorer sa vision, à contrôler son regard et à atténuer les gênes ressenties. L'orthoptiste réalise divers examens de la vue, comme la mesure de la pression intraoculaire, l'épaisseur de la cornée, des radiographies, ou l'analyse du fond de l'œil. Il utilise également une machine pour évaluer le degré de myopie, d'astigmatisme ou d'hypermétropie, afin de fournir une estimation de la correction nécessaire par un médecin.