Agent agente d'opérations aériennes
Salaire du débutant
Pour ce métier, on est payé au moins le SMIC.
Description du métier
L'agent d'opérations aériennes élabore le plan de vol, qui doit être approuvé par le commandant de bord. Il prend en compte les conditions météorologiques, la route, les performances de l'avion, la quantité de carburant nécessaire, et vérifie les documents techniques et des marchandises. Il doit aussi optimiser les coûts, calculer le carburant requis pour chaque vol, et répondre aux demandes des clients s'il travaille sur des avions de fret. Il organise les escales en vol, supervise le chargement de l'avion, veille au respect des normes d'hygiène, de sécurité et environnementales, et en cas de problème, aide l'équipage à trouver une solution alternative.
Compétences requises
La sécurité des personnels et des usagers de l'aéroport est la priorité absolue. Aucun détail ne doit être négligé. Une préparation minutieuse, y compris la rédaction de documents techniques, est essentielle, suivie de vérifications réglementaires obligatoires. L'agent d'opérations aériennes doit rester attentif et prêt à réagir en cas d'incident, en trouvant rapidement une solution alternative sans compromettre la sécurité. Dans ce métier aux multiples responsabilités, l'organisation, le calme, la planification et le sens des responsabilités sont essentiels. Il est crucial de savoir gérer les priorités et d'être disponible en cas d'urgence. Les agents d'opérations aériennes doivent avoir de bonnes compétences en anglais, notamment dans le langage technique de l'aviation et de l'aéroportuaire. L'Enac (École nationale de l'aviation civile) exige un niveau d'anglais B1 dès l'entrée en formation. Ils doivent également être à l'aise avec l'informatique et les logiciels spécifiques (Flight Smart, NFP, etc.) nécessaires pour leurs activités quotidiennes.
Où exercer ?
Les agents d'opérations aériennes travaillent de façon continue, y compris la nuit, les week-ends et les jours fériés, en effectuant des rotations. Ils utilisent des logiciels spécialisés pour gérer la météo, les itinéraires, les charges et le carburant, et pour échanger des informations avec les différents acteurs du secteur aérien. Parfois, ces échanges se font en anglais et ils doivent également suivre les évolutions des règles de l'aviation. En travaillant en équipe, ils coordonnent les activités avec divers professionnels tels que les pilotes, les bagagistes, le personnel navigant, les ravitailleurs en carburant et les agents de piste.
Formations
Après le bac, il faut 1 an pour devenir flight dispatcher-agent d'opérations aériennes à l'Enac (École nationale de l'aviation civile).
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