Assistant assistante funéraire
Salaire du débutant
Salaire d'un débutant comprenant le Smic ainsi que les primes et les indemnités.
Description du métier
L'assistant funéraire est la première personne à contacter pour la famille après un décès. Il peut se rendre chez elle, la conseiller par téléphone ou la recevoir à l'agence de pompes funèbres. Il explique toutes les étapes des obsèques et de la cérémonie, qu'elle soit civile ou religieuse. Il écoute attentivement la famille pour respecter ses souhaits et les dernières volontés du défunt. Il établit un devis en proposant différentes options et les aide à faire leurs choix (cercueil, urne, ornements, caveau, fleurs, etc.). Il les guide également pour choisir le lieu de la cérémonie, la musique, les textes, les intervenants, etc. Il s'assure de la bonne gestion des commandes et du respect des délais. Il peut offrir des facilités de paiement ou un contrat obsèques, et s'occupe des démarches administratives (avis de décès, autorisations, déclarations, faire-part, etc.). Il organise les obsèques en coordonnant les interventions, les déplacements vers le funérarium, le lieu de culte, le cimetière ou le crématorium. Il peut parfois agir en tant que maître de cérémonie, conduire le corbillard ou aider à porter le cercueil.
Compétences requises
Le rôle de l'assistant funéraire est d'être présent pour les familles endeuillées en faisant preuve d'empathie et de capacité d'écoute. Il doit être patient, humain et délicat dans ses conseils, accompagnant les clients tout au long des différentes étapes avant l'inhumation ou la crémation. Il doit également savoir s'adapter aux demandes tout en respectant les règles strictes du secteur funéraire. En termes d'organisation, il doit gérer plusieurs tâches à la fois et rester organisé pour éviter toute confusion. Respectant les délais et les formalités administratives, il doit également être flexible au niveau de ses horaires de travail. En plus de soutenir les familles dans leur deuil, il est responsable des aspects financiers et doit garder son professionnalisme pour ne pas se laisser submerger par ses émotions. Trouver un équilibre émotionnel est essentiel pour se protéger au quotidien.
Où exercer ?
L'assistant funéraire porte plusieurs casquettes. Il accompagne les familles endeuillées, vend des fournitures et des prestations s'il travaille dans le privé, et gère les démarches administratives liées à un décès. Il collabore avec divers professionnels tels que le personnel de l'état-civil, les marbriers, les porteurs-chauffeurs, les maîtres de cérémonie, les fleuristes et les représentants religieux. Il doit être mobile pour se rendre chez les clients, au cimetière ou au funérarium, et parfois conduire le corbillard, nécessitant le permis de conduire. Sa polyvalence et son adaptabilité sont essentielles, notamment en cas de situation stressante avec plusieurs décès simultanés. Ce métier exige un investissement important en termes d'horaires, avec des astreintes nocturnes, le week-end et les jours fériés. L'assistant funéraire peut être sollicité à tout moment suite à un décès.
Formations
Les formations nécessaires pour exercer ce métier ne sont pas disponibles dans notre base de données.
Au Cours Diderot, trouvez la formation qui vous permetra d’atteindre vos ambitions profesionnelles !