Pour être un bon chauffeur de taxi, il est essentiel d'aimer conduire et de rester calme en toutes circonstances. Il est important d'éviter de doubler de manière dangereuse, de perdre son sang-froid avec les clients, de freiner brusquement ou de fumer en conduisant. Une conduite sûre va de pair avec une bonne relation client. Être ponctuel, courtois et parfois psychologue améliore le service rendu. Il est également utile de parler une langue étrangère. Pour réussir, il faut être souriant, en bonne santé et concentré. La sécurité reste la priorité du chauffeur, qui doit s'adapter à la circulation, anticiper les problèmes mécaniques et savoir apporter les premiers secours. Des compétences en gestion sont nécessaires pour gérer les tarifs, les trajets de jour et de nuit, les suppléments et les différentes situations rencontrées.