Le chef de projet multimédia analyse d'abord les besoins du client, le conseille et note ses attentes dans un cahier des charges qui précise le projet (sa nature, sa cible, son budget, son délai, sa charte graphique, etc.). Ensuite, il évalue les compétences nécessaires, répartit le budget et le temps de travail pour chaque étape (conception, production, tests). Une fois tout ceci établi, il constitue une équipe composée de divers professionnels du multimédia (rédacteur, graphiste, scénariste, etc.) qu'il coordonne. Il connaît bien ces métiers, dialogue avec les prestataires pour assurer la qualité, intervient en cas de problème et propose des ajustements au client. Enfin, il se tient informé des évolutions technologiques et des tendances du secteur.