Le chef de projet web/mobile participe à de nombreuses réunions, que ce soit avec le client pour toutes les étapes du projet (de la prise de brief initiale aux ajustements finaux), avec les fournisseurs si nécessaire, ou avec ses équipes (réunion de lancement du projet, points quotidiens, debriefing, etc.). Il doit rester disponible pour résoudre les problèmes rapidement. Le chef de projet a une expérience pratique dans différents domaines (développement, marketing, etc.) et possède des compétences variées. En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être supervisé par un directeur de projet ou un directeur technique. Il est en contact avec de nombreux acteurs, tels que le client, les créatifs, les développeurs ou les équipes marketing. Responsable des budgets et des délais, il travaille sous pression, jonglant souvent avec plusieurs projets à la fois. Il doit rester calme pour rassurer ses équipes et le client, même en cas de difficultés. En toutes circonstances, il doit inspirer confiance au client, même en cas de situation critique.