Le cogniticien s'occupe d'adapter les machines et les systèmes technologiques pour les rendre plus conviviaux aux utilisateurs, faciliter le partage des connaissances et créer des outils d'information intelligents. Il conçoit par exemple des interfaces homme-machine ergonomiques, explore l'automatisation des tâches et améliore les performances, la sécurité et le confort des outils numériques. Travaillant au sein d'une équipe de recherche et développement, le cogniticien fait des enquêtes, prépare les données d'étude et teste les produits. Il tire ses méthodes des sciences humaines, de la biologie humaine et des technologies de communication, avec une expertise en modélisation et en traitement de l'information (vision, audition, mémorisation, intelligence artificielle). Son rôle principal est d'assurer l'ergonomie et la conception des produits dès le début des projets, en répondant aux exigences des utilisateurs et en respectant les délais.