Le conducteur de bus ou d'autocar a pour mission d'assurer en toute sécurité le transport des passagers, que ce soit dans le cadre scolaire, urbain ou interurbain. Après les avoir accueillis à bord, il les aide, les conseille et les informe tout au long du trajet. Il doit anticiper et gérer les éventuels problèmes sur la route. Pour cela, il utilise divers outils tels que le chronotachygraphe numérique, le téléphone mobile ou le système de guidage par satellite. En cas de panne, il doit diagnostiquer le problème, informer les passagers et réagir de manière calme et efficace en cas d'urgence. Le conducteur sait également prodiguer les premiers secours en cas de besoin.