Le consultant en informatique aide les entreprises ou administrations à améliorer leurs outils pour prendre des décisions. Pour ce faire, il étudie d'abord les besoins des dirigeants, des informaticiens et même des employés. Ensuite, il propose de nouvelles solutions adaptées au secteur d'activité et aux objectifs de l'entreprise, comme augmenter les ventes. Une fois que le client est d'accord, le consultant se charge de récupérer les données et de mettre en place les nouveaux outils, en les adaptant aux besoins. Enfin, il forme le personnel de l'entreprise à utiliser ces nouveaux outils, comme un logiciel de gestion.