Le diagnostiqueur immobilier, qu'il soit chef d'entreprise ou salarié, est en contact avec divers acteurs tels que les particuliers, les agents immobiliers, les notaires ou les huissiers. Son travail consiste à réaliser des déplacements sur le terrain et à être présent au bureau. Il n'a pas d'horaires fixes, car il doit répondre aux demandes des clients avec réactivité. Ce métier requiert une bonne condition physique car le diagnostiqueur peut être amené à travailler en hauteur, par exemple sur une échelle de 4 mètres. Il peut également être exposé à des conditions difficiles et à des substances dangereuses. Lors de la manipulation de matériaux potentiellement nocifs comme l'amiante, il doit prendre des précautions en portant une combinaison, un masque, des gants et des lunettes. Reconnaissable lors de ses rendez-vous grâce à ses multiples sacoches et mallettes, le diagnostiqueur immobilier transporte divers outils spécifiques, comme un analyseur à fluorescence X avec source radioactive permettant de détecter le plomb sous les couches de peinture. De plus, il utilise des logiciels spécialisés pour rédiger ses rapports.