Le gestionnaire actif/passif doit connaître les différents types de risques pour réaliser des modèles, ainsi que les techniques de gestion financière et actuarielle. Il doit aussi avoir de solides connaissances en économie, en marchés financiers, en informatique et en mathématiques financières. En tant que personne chargée de communiquer les résultats financiers de la compagnie d'assurances qui l'emploie, il doit être capable d'analyser et de synthétiser les informations de manière claire et efficace pour ses rapports. Il doit être autonome, avoir de bonnes compétences relationnelles et maîtriser l'anglais (une autre langue, comme le chinois, est un atout). En plus d'être un bon stratège et d'avoir des idées novatrices, il doit faire preuve de sang-froid, de rigueur et de précision dans ses analyses.