Le marchandiseur analyse les données de vente et les études de marché pour comprendre le comportement des consommateurs. Il repère les produits qui se vendent mal et identifie les raisons : prix trop élevé, emballage peu pratique, mauvaise visibilité en rayon... Il maîtrise les techniques de présentation des produits et cherche à créer un agencement attractif qui incitera le client à acheter spontanément. Pour les marques de mode ou renommées, il conçoit des vitrines accrocheuses en accord avec la saison, les tendances et l'image de la marque. Il tient compte de la fréquentation des rayons pour optimiser la visibilité des produits. Il peut aussi mettre en place des promotions ou proposer de nouvelles stratégies publicitaires. Afin de réussir, il doit rallier le directeur du magasin, les responsables de rayon, les vendeurs, etc., à sa stratégie en exposant clairement les objectifs de son plan d'action. Une fois le projet validé, il participe à sa réalisation et peut le modifier en fonction des résultats obtenus.