Le pharmacien ou la pharmacienne en charge de la distribution en gros supervise différentes opérations liées à la qualité des produits, comme le contrôle des conditions de stockage et de transport ainsi que les dates de péremption. Il ou elle s'occupe également de la sécurité des processus en référençant les produits et en qualifiant les clients et fournisseurs. Assurant la traçabilité des médicaments par le biais de la sérialisation, il ou elle gère l'enregistrement des lots, leur suivi et l'authentification. En plus de diriger les audits et les inspections, ce professionnel est responsable des opérations logistiques telles que le stockage, la réception et la livraison des médicaments, ainsi que des retraits de marché et des retours de produits. Il ou elle valide les établissements autorisés et les personnes aptes à gérer ou à délivrer des médicaments. Les pharmaciens en gros se tiennent informés des réglementations et veillent à respecter le code de la santé publique et les bonnes pratiques de distribution. En tant que managers, ils supervisent les équipes et forment les collaborateurs, tout en communiquant avec les clients, fournisseurs et prestataires externes sur des questions pharmaceutiques ou liées à l'approvisionnement. Ils gèrent les relations avec les autorités et s'occupent des démarches administratives. En cas de réclamation sur des produits de santé provenant des laboratoires, ils informent le fournisseur et assurent le suivi avec les clients, notamment lors de rappels de lots.