Le préparateur en pharmacie est le seul assistant autorisé du pharmacien dans la pharmacie. Il aide à interpréter les ordonnances en indiquant le nombre de boîtes ou de flacons pour les doses prescrites. Il vérifie également l'innocuité de la combinaison de médicaments, les dosages corrects et l'adéquation des traitements pour les enfants. Il informe les clients sur la manière de prendre leur traitement. Il enregistre les détails du médecin et du patient pour les médicaments potentiellement dangereux. Une grande partie de son travail concerne la gestion des stocks : éliminer les produits périmés, contrôler les livraisons, ranger et classer les produits reçus. Il passe également les commandes lorsque des médicaments manquent et traite les demandes de remboursement. En revanche, malgré son nom, sa principale tâche n'est pas de fabriquer des médicaments comme des pommades, des solutions ou des gélules, ni de réaliser des analyses.