La réflexologie est une profession indépendante qui se concentre sur la relation d'aide, la gestion du stress et l'accompagnement, et ne fait pas partie du domaine de la santé ou du paramédical. Les réflexologues sont souvent des travailleurs indépendants, comme des auto-entrepreneurs, bien qu'ils puissent aussi opter pour un statut de portage salarial. Ils sont rarement salariés, sauf s'ils exercent une autre profession en parallèle, comme podologue ou kiné. Les réflexologues peuvent exercer dans divers endroits tels que des cabinets privés, des domiciles de clients avec des déplacements, des entreprises, des Ehpad, des centres de soins, des services hospitaliers, des centres sportifs ou thermaux, etc. Pendant une séance, le réflexologue travaille debout ou assis avec ses mains, tandis que la personne est installée confortablement sur une table de soin ou un fauteuil adapté. Il s'adapte aux besoins, aux réactions, au ressenti et aux attentes de chaque individu, sans jamais se substituer à un professionnel de la santé. Il peut travailler sur une zone spécifique en réponse à une demande précise (comme un problème de vésicule biliaire) ou sur une zone plus large pour détecter des points sensibles révélant un déséquilibre.