Dans un monde où l’image et la visibilité pèsent autant que la qualité d’un produit ou d’un service, le chargé de communication occupe une place stratégique au sein de toute organisation. Entreprise, agence, collectivité ou association : toutes ont besoin de professionnels capables de porter leur message auprès du bon public, au bon moment, avec les bons outils.
Cette fiche métier s’adresse à celles et ceux qui envisagent de se lancer dans ce métier, qu’ils soient encore en réflexion sur leur orientation ou déjà en recherche d’un contrat d’alternance. Nous y détaillons les missions concrètes du poste, les compétences attendues, les parcours de formation possibles, ainsi que les perspectives d’évolution.
Le métier de chargé de communication, en bref
Le chargé de communication a pour mission de construire, entretenir et diffuser l’image d’une organisation auprès de ses différents publics. Son rôle consiste à traduire une stratégie globale en actions concrètes : contenus, campagnes, événements, relations presse.
On distingue généralement deux grandes facettes du métier :
la communication interne, qui vise à informer et fédérer les collaborateurs d’une organisation (newsletters internes, intranet, événements d’entreprise) et la communication externe, tournée vers les clients, partenaires, médias et grand public (réseaux sociaux, relations presse, publicité, événementiel).
Ce métier existe dans des structures très variées : grandes entreprises et PME, agences de communication, collectivités territoriales, associations ou encore établissements publics. Le périmètre des missions peut donc fortement varier d’un poste à l’autre, selon la taille et le secteur de la structure.
Les missions quotidiennes
Les missions des chargé(e)s de communication sont diverses et variées, mais s’articulent principalement autour de la création de supports visuels. Elles consistent à :
- Élaborer et mettre en œuvre le plan de communication, en cohérence avec la stratégie globale de l’organisation
- Créer et gérer des contenus : publications sur les réseaux sociaux, newsletters, articles de blog, supports print (plaquettes, affiches) et supports digitaux
- Organiser des événements, qu’ils soient internes (séminaires, journées d’intégration) ou externes (salons, lancements de produits, conférences de presse)
- Entretenir les relations avec les médias et partenaires, en rédigeant des communiqués de presse ou en organisant des interviews
- Suivre et analyser les retombées de ses actions : statistiques des réseaux sociaux, revue de presse, indicateurs de notoriété, afin d’ajuster la stratégie en continu.
Les compétences et qualités requises
Les compétences nécessaires pour devenir chargé(e) de communication sont à la fois des qualités humaines et techniques. Du côté technique, il est primordial de maîtriser les outils de création graphique comme Canva ou Photoshop, mais également les outils d’analyses de performances KPI pour comprendre ce qui fonctionne ou pas. Quant au plan humain, il est recommandé de savoir faire preuve de créativité et d’un sens de l’organisation pour proposer les bonnes idées au bon moment. Il est également important de faire preuve d’esprit d’équipe et d’adaptabilité, à la fois au sein de votre équipe mais également en fonction des réactions au contenu que vous proposez.
Il est également conseillé d’effectuer des veilles régulièrement afin de rester à la page et de proposer des contenus qui fonctionnent.
Quelles études faire pour devenir chargé(e) de communication ?
Si des études courtes vous conviennent, le BTS Communication est la voie la plus rapide pour devenir chargé(e) de communication. La formation est accessible dès l’obtention de votre baccalauréat, est diplômante en deux ans, et l’alternance est possible dès la première année de formation. Cependant, des études courtes vous limitent à des postes à faibles responsabilités.
Si vous préférez des études plus longues, des Bachelors Communication ou Marketing sont disponibles et vous permettront d’approfondir votre spécialisation et de renforcer votre employabilité sur des postes à plus haute responsabilité.
Dans tous les cas, l’alternance représente un véritable plus, à la fois sur votre CV et au niveau personnel. Elle vous plonge dans le monde du travail en parallèle de vos études, et vous permet de développer deux fois plus de compétences, à la fois scolaires et professionnelles.
Le salaire moyen des chargés de communication
Selon HelloWork, le salaire moyen des chargé(e)s de communication gravitent autour de 1600 et 3400 euros, mais dépend de votre expérience professionnelle. Après plusieurs années d’expérience, vous pouvez évoluer vers différentes professions :
- Responsable communication, avec la gestion d’une équipe et d’un budget plus conséquent
- Chef de projet communication, pilotant des campagnes ou des événements de plus grande envergure
- Directeur ou directrice de la communication, poste stratégique au sein du comité de direction d’une organisation
